こんにちは、草津市議会議員の西村隆行です。
先ほど、昨日から開催されています草津市議会11月定例会での一般質問の原稿を提出しました。
今回は、私が草津市議会議員にさせていただいてから、ずうっと追及してきた「使いやすい市役所・より信頼される市役所」というテーマに基づいた質問をします。
質問内容は次の4項目です。
〇信頼される市役所になるには
・市役所の市内における各啓発文章管理について
・チャットボット導入について
・規則と要綱について
・窓口サービス向上市民アンケート結果報告について
1.アンケート回収数の目標設定について
2.不満の増加について
3.今後の取り組みについて
今回は18名の議員が12月3日(木)4日(金)7日(月)の3日間にわたって質問します。私は4日(金)の3番目になっていますので、午前11時半前後になると思います。
当日は、本会議場で傍聴できますし、インターネット同時中継も実施しております。また、10日間ほどすると、草津市議会のホームページに同時中継の録画がアップされますのでよろしくお願いします。
2020年11月25日(水)午後3時3分
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